品牌故事是一条通向用户心灵的道路。在竞争日益激烈的市场里,讲述品牌故事成为了吸引用户、提高忠诚度的重要方式。如何运用技术手段,让品牌网站注重品牌故事的讲述,成为本文要探讨的问题。
一、品牌故事为何重要?
1.1、品牌故事能带来情感共鸣
品牌故事具有情感价值,可以引起用户的共鸣。品牌故事能够让用户更加亲近品牌,甚至在消费时更加信任品牌。例如,Dove的品牌故事讲述了“真实美丽”的理念,吸引了许多用户转而选择使用Dove品牌的产品。
1.2、品牌故事可以提高品牌忠诚度
品牌故事能够让用户对品牌产生情感认同,从而建立起用户的品牌忠诚度,对品牌形象产生良好的印象。想象一下,你在购买电子产品时,会很容易地联想到苹果。其品牌故事是“Think Different”,在用户心中建立了创新、前卫的品牌形象。
二、品牌故事在品牌网站上的应用
2.1、呈现方式
品牌故事呈现方式的多样化可以让用户沉浸在品牌故事的世界中。以下是一些从经验中总结出的呈现方式。
a.视频形式。视频能够通过形象、音效等手段将品牌故事表现得更加感性,引起观众的共鸣。例如,西门子“创新中国之道”系列视频。
b.漫画绘本形式。众所周知,漫画对人的吸引力是很大的,用漫画绘本的形式来讲述故事能够更加亲近受众,例如,Nike的“自我突破”系列漫画广告。
c.文字形式。文字不仅仅是文字,还可以用排版和色彩的形式让用户产生共鸣。例如,Patagonia的“不必急于成长”品牌故事,采用了大段的文本、鲜明的配色、大尺度的图片,让用户更容易地沉浸在故事中。
2.2、信息架旁边的故事
将品牌故事匹配到品牌信息的旁边是一种不错的方式。例如,许多品牌案例采用了下拉式菜单的设计,将品牌广告的主题和品牌历史故事相匹配,向用户展示品牌的发展历程,更容易地吸引用户的注意。
三、品牌故事讲述的技术手段
3.1、数据可视化的技术手段
通过数据可视化的手段,让用户在浏览品牌故事的同时感受数据的魅力。例如,Google的数据可视化实验室,通过数据可视化的手段将数据传达出去。
3.2、多媒体融合的技术手段
使用多种媒体技术的结合,也是品牌故事讲述的一种重要技术手段。例如,伯利兹在其品牌网站上使用了多媒体融合的方式来介绍伯利兹的历史和对品牌的追求。这样的多媒体融合形式可以让用户感知多重感官的体验,极具吸引力。
四、结论
品牌故事的讲述是否吸引消费者的注意力,关键在于品牌故事是否能够与消费者的思维和感知进行有效的沟通。技术手段的应用能够更好地让品牌故事与消费者进行有效沟通,引起共鸣,提高消费者对品牌的忠诚度。前期的市场调研和分析可以帮助决策者更好地决策能否融合技术手段。这样才能让消费者更容易地接受品牌故事的讲述,进而塑造品牌认同,提高品牌价值。